چه کسی مسبب اینترنت و استخر پولی در هتل ها است؟ - مجله آزات وب

رییس جامعه هتلداران کشور با این ادعا که بیش از 80 درصد هتل ها خدمات جانبی را رایگان در اختیار مسافر قرار می دهند، دخالت دولت در نرخ گذاری هتل ها را عامل اصلی پولی شدن خدمات جانبی مانند استخر و اینترنت دانست.

در پی انتشار گزارشی که خبرگزاری ایسنا درباره خدمات هتل های کشور منتشر نموده بود که برخلاف استاندارد جهانی فقط شامل اقامت و صبحانه می گردد و به ازای خدمات دیگری چون استخر، سالن ورزشی، امکانات رفاهی و اینترنت از مسافران پول اضافی گرفته می گردد، جمشید حمزه زاده در دفاع از عملکرد هتل ها گفت:

بیشتر این هتل ها در طول سال تخفیف هایی بین 10 تا 60 درصد ارائه می دهند. ضمن این که حدود 80 درصد هتل های ایران این خدمات را رایگان در اختیار مشتری و مسافر قرار می دهند.

به گفته او، در ایران 35 تا 40 درصد نرخ خدمات مربوط به عوارض دولتی است، در واقع یک هتل دست کم 35 درصد از درآمدش را خرج عوارض هایی می نماید که به عناوین مختلف باید به دولت و شهرداری بدهد و همین امر سبب گرانی نرخ اقامت و اتاق در هتل های کشور شده است، در حالی که هتل ها در بیشتر کشورها از پرداخت چنین عوارضی معاف اند.

وی بعلاوه درباره دلیل پولی بودن اینترنت و سایر خدمات در هتل های کشور برخلاف آن چه در جهان مرسوم است، گفت که در جهان ارائه خدمات تابع نرخ آزاد است و معمولا تمام هزینه ها از قبل روی خدمات هتل محاسبه می گردد. علاوه بر این، مشتری در هنگام رزرو اتاق، انتظارات خود را از آن هتل مشخص می نماید، مثلا وقتی به ترکیه می روید می بینید که خدمات هتل ها متغیر و دسته بندی شده است که شامل اتاق و صبحانه و یا کل خدمات می گردد، اما در کشور ما ضوابط و قوانین متفاوت از سایرین است، چون نرخ، دولتی و به وسیله سازمان میراث فرهنگی و گردشگری البته با نظر جامعه هتلداران مشخص می گردد و معمولا منحصر به اتاق و صبحانه است و همین موضوع سبب اختلاف استاندارد نرخ گذاری هتل های ایران با سایر کشورها شده است.

او بعلاوه درباره این که چرا تا کنون جامعه هتلداران برای آزادسازی قانونی نرخ گذاری مثل شرکت های هواپیمایی اقدامی ننموده است تا شاید به تغییر این شرایط منجر گردد، گفت:

ما به شدت پیگیر این موضوع بودیم، ضمن این که آزادسازی نرخ برای سرمایه گذاران هم ایجاد انگیزه می نماید، ولی متاسفانه نبود ثبات در مدیریت مجموعه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری پیگیری این مطالبات را سخت نموده است. هرچند که بحثی را به وسیله مجلس آغاز کردیم تا به قوانینی که احتیاج داریم برسیم.